Se você é um profissional de marketing digital, sabe o quão rápido as coisas mudam nesse universo. A cada ano novas tecnologias e estratégias surgem, por isso, é importante se atualizar para se manter competitivo.
E é claro que conforme o ano de 2023 chegou, novas tendências surgiram no mundo do marketing digital.
Neste post, vamos explorar as principais tendências de marketing digital para 2023 e como elas podem se encaixar em sua estratégia de marketing. Além disso, Iremos abordar as novidades mais quentes em SEO e outras áreas de marketing digital, desde o uso de inteligência artificial até o marketing de influência. Tudo isso com o intuito de ajudá-lo a estar à frente da concorrência.
Então, se você quer se manter atualizado e garantir que sua empresa continue crescendo em 2023, continue lendo para descobrir as tendências de marketing digital mais importantes do momento.
Inteligência Artificial
A inteligência artificial (IA) já é uma realidade em muitas empresas, mas em 2023 ela se tornará ainda mais presente no universo do marketing digital.
Atualmente, já é possível coletar e analisar dados de forma mais eficiente, personalizar experiências de usuário, e automatizar processos de marketing através de IA.
Por exemplo, os chatbots podem atender e responder às perguntas dos clientes de forma rápida e eficaz.
Em 2021, a Skidun desenvolveu um chatbot chamado “Chama no Zap” para as Olimpíadas. A inteligência artificial nasceu com a finalidade de auxiliar os telespectadores do canal Sportv na hora de descobrir em quais horários e canais iriam passar seus esportes favoritos durante a competição.
O Chama no Zap foi uma solução inovadora que proporcionou uma experiência interativa e personalizada para os usuários, com atendimento online 24 horas por dia e um tempo de resposta baixo.
O projeto foi muito bem aceito pela audiência e se tornou um recurso fixo do canal. Esse exemplo demonstra como a inteligência artificial pode ajudar a fornecer um atendimento ao cliente mais eficiente e satisfatório.
A IA também auxilia na hora de otimizar campanhas de publicidade e melhorar a segmentação de público.
Vídeos Interativos
Os vídeos interativos são uma tendência que está ganhando cada vez mais espaço no marketing digital.
Com essa técnica, há um incentivo para que os espectadores participem de uma experiência ativa, como, por exemplo, clicando em botões para escolher o final de um vídeo ou selecionando itens em uma imagem para saber mais sobre um produto.
A Netflix investe em vídeos interativos há algum tempo ao lançar séries que permitem ao espectador escolher o rumo da história. Um bom exemplo é a série “Black Mirror: Bandersnatch”, lançada em 2018. A mesma permitia que o espectador tomasse decisões que afetavam o desenrolar da história.
Essa abordagem interativa tem sido um sucesso entre o público, já que a Netflix oferece uma experiência mais personalizada e envolvente para seus usuários.
A tendência de vídeos interativos no marketing digital é uma forma de engajar o público e proporcionar uma experiência mais imersiva e interativa, que pode levar a uma maior fidelização dos clientes.
Marketing de Influência
O marketing de influência não é uma novidade, mas em 2023 a tendência é que ele cresça e se desenvolva ainda mais.
A proposta aqui é utilizar influenciadores digitais para promover produtos e serviços, já que eles têm um público fiel e engajado. Porém, não é só escolher qualquer pessoa com muitos seguidores: é preciso selecionar os influenciadores certos, que tenham afinidade com a marca e com o público-alvo. Ou, criar o seu próprio influenciador digital virtual. Como, por exemplo, a Lu.
A Lu, do Magalu, é uma personagem virtual criada pelo Magazine Luiza para se comunicar com os clientes nas redes sociais. Uma animação em 3D representa a Lu, que utiliza inteligência artificial para conversar com os usuários e oferecer recomendações personalizadas de produtos.
A Lu é uma inovação em marketing de influência, por ser uma personagem carismática e envolvente, que consegue se comunicar com os clientes de forma descontraída e amigável.
O sucesso da Lu mostra como o uso de personagens virtuais pode ser uma estratégia eficaz para engajar o público e fortalecer a presença de uma marca nas redes sociais, como um influenciador digital.
Busca por Voz
Graças à assistentes virtuais como Siri e Alexa, a busca por voz cresce em popularidade.
Em 2023, espera-se que essa tendência se torne ainda mais forte. Com isso, as empresas precisarão se adaptar e otimizar seus sites para a busca por voz. Isso significa criar conteúdo que seja facilmente compreensível para a voz humana, além de usar palavras-chave mais específicas e long-tail.
A Domino’s Pizza é um exemplo de empresa que implementou essa tendência de marketing digital em sua estratégia. A rede de pizzarias permite que os usuários façam pedidos por meio de comandos de voz. Os usuários dizem o que desejam, como por exemplo, “quero uma pizza de calabresa”, e o smart speaker realiza o pedido automaticamente.
A estratégia da Domino’s Pizza é um exemplo de como a busca por voz pode ser uma aliada na hora oferecer uma experiência de compra mais rápida e conveniente para os clientes.
A busca por voz se tornou uma tendência importante no marketing digital, principalmente com a crescente popularidade dos assistentes de voz como o Google Assistant e a Alexa da Amazon. Portanto, as empresas que investem nessa tecnologia podem se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Realidade Aumentada
A realidade aumentada tem o potencial de transformar como as pessoas interagem com as marcas.
Em 2023, espera-se que mais empresas comecem a explorar essa tecnologia em suas estratégias de marketing digital.
Um exemplo interessante de uma empresa que implementou a realidade aumentada em sua estratégia de marketing digital é a IKEA.
A rede de lojas de móveis e decoração criou um aplicativo de realidade aumentada que permite que os clientes visualizem seus produtos em sua própria casa antes mesmo de efetuar a compra. Os usuários podem usar a câmera do smartphone para escanear um espaço em sua casa e, em seguida, selecionar um produto IKEA para visualizá-lo em tamanho real e em seu ambiente.
A estratégia da IKEA é um exemplo de como a realidade aumentada pode ser um grande aliado ao oferecer uma experiência de compra mais interativa e envolvente para os clientes, permitindo-lhes visualizar os produtos em sua própria casa antes de efetuar a compra.
Com o uso crescente de tecnologias de realidade aumentada, a experiência de compra online pode se tornar mais imersiva e personalizada, o que pode ajudar as empresas a se destacarem em um mercado cada vez mais competitivo.
Conclusão
As tendências de marketing digital para 2023 são emocionantes e prometem levar o universo do marketing digital a um nível ainda mais avançado.
Com a inteligência artificial, vídeos interativos, marketing de influência, busca por voz e realidade aumentada, as empresas têm a oportunidade de criar experiências ainda mais personalizadas e atraentes para os usuários.
Por isso, é importante estar atento às novidades e atualizar suas estratégias conforme as tendências do momento.
Lembre-se: as empresas que conseguem se adaptar mais rapidamente às mudanças do mercado são as que têm mais chances de sucesso.
Se você está buscando implementar essas tendências de marketing digital em sua empresa, a Skidun pode ajudar! Nós somos especialistas em soluções de marketing digital e estamos sempre atualizados com as novidades do mercado.
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